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La seule plateforme pensée pour les bailleurs sociaux, au service de la satisfaction locataire.

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Aperçu de la plateforme Loximus
Une plateforme, deux expériences

Côté locataire, côté équipe — tout converge.

Une application locataire par résidence, une plateforme de gestion pour vos équipes. Les deux connectées, en temps réel.

Pour les locataires

Application dédiée par résidence

Espace locataire & fil de résidence

Chaque locataire dispose d'un espace dédié à sa résidence : fil d'actualités, alertes, passages à venir — toujours informé, jamais ignoré.

Déclaration d'incidents

Signalez un sinistre ou une panne en 30 secondes, photo à l'appui. L'agent IA accuse réception et suit le dossier jusqu'à la résolution.

Prélèvement SEPA & quittances

Autorisation de prélèvement, quittances dématérialisées, historique de paiement : la gestion financière locative, sans friction.

Pour les équipes

Plateforme connectée à votre ERP

Back-office unifié

Toutes les demandes centralisées dans un espace de travail connecté à votre ERP — zéro outil dispersé, zéro demande perdue.

Reconnaissance de documents

Bail, état des lieux, justificatifs : l'IA lit, extrait et indexe automatiquement vos pièces — fini la saisie manuelle.

Enquêtes SLS/OPS & statistiques

Pilotez vos enquêtes de satisfaction SLS et OPS, suivez les indicateurs par résidence et alimentez vos reportings en un clic.

Chaque demande trouve sa réponse.

Loximus centralise, trace et accélère — une plateforme connectée à votre ERP et enrichie par l'IA.

Zéro demande perdueTracé à chaque étapeERP connecté
Amélie DupontRésidence Les Lilas · Appt. B-204

Bonjour, j'ai un dégât des eaux dans la cuisine depuis hier soir.

Loximus rédige une réponse…
Le parcours d'une demande

Du signalement à la résolution, sans rupture.

Un workflow pensé pour restaurer la confiance : clair, tracé, mesurable.

01

Déclaration de sinistre

Le locataire signale via l'application en 30 secondes. L'agent IA confirme la prise en charge et ouvre le dossier instantanément.

02

Reconnaissance de documents

Photos, pièces jointes, justificatifs : l'IA lit et indexe chaque document automatiquement. Le dossier est complet avant même l'intervention.

03

Enquête SLS/OPS & pilotage

L'équipe traite via le back-office et alimente les enquêtes SLS/OPS en temps réel. Satisfaction, délais, récurrences : une vue complète par résidence.

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